В итальянской гостинице
От «Buongiorno, ho una prenotazione» до «Grazie di tutto, arrivederci!» — все фразы, чтобы заселиться, попросить лишнее полотенце, решить проблему с кондиционером и выехать без нервов. Сохраните страницу — она заменит переводчик на ресепшене.
Заселение: у стойки ресепшен
Главная фраза заселения — «Ho una prenotazione a nome…» («У меня бронь на имя…»). Скажите её — и дальше всё пойдёт как по маслу.
«Ho una prenotazione», «Ho prenotato» — вы уже видите глагол avere в действии: он и «имею», и помощник прошедшего времени. Это один из двух главных глаголов итальянского. На курсе мы разбираем его так, что вы перестанете путаться раз и навсегда.
Разобраться с глаголамиНомер и бронь: если брони нет или нужно уточнить
Приехали без брони? Ничего страшного. Формула простая: Avete una camera + какая + на сколько ночей?
Una camera singola, но un letto singolo — одно и то же прилагательное, а окончания разные. Почему? Это согласование — сердце итальянской грамматики. На курсе оно перестаёт быть магией и становится простым правилом, которое вы применяете автоматически.
Понять согласованиеПросьбы: полотенце, подушка, пароль от Wi-Fi
Волшебная вежливая формула: «Potrei avere…?» — «Могу ли я получить…?». С ней вам не откажут.
Un asciugamano, una coperta, un cuscino… Почему то un, то una? Род существительных — первое, что мы приводим в порядок на курсе. После этого артикли встают на место сами, без заучивания.
Навести порядок в артикляхПроблемы в номере: сообщаем спокойно и чётко
Универсальная конструкция жалобы: «Non funziona…» — «Не работает…». Плюс пара фраз про шум, воду и чистоту — и любая ситуация под контролем.
«Non funziona», «non c'è», «non è pulita» — отрицание в итальянском: одно «non» перед глаголом решает всё. Таких приятных открытий на курсе много: итальянский логичнее, чем кажется.
Открыть логику итальянскогоУслуги отеля: завтрак, парковка, всё включено?
Два типа проживания, которые встретятся вам при бронировании, — и фразы, чтобы всё уточнить на месте.
Mezza pensione
полупансион- Завтрак + один приём пищи (обычно ужин).
- Частый вариант на курортах и в горах.
- Фраза: «La mezza pensione include la cena?» — «Полупансион включает ужин?»
Pensione completa
полный пансион- Завтрак, обед и ужин.
- Напитки часто НЕ включены — уточняйте!
- Фраза: «Le bevande sono incluse?» — «Напитки включены?»
Выезд: счёт, налог, чемоданы
Выезд — это три момента: оплатить счёт, не удивиться городскому налогу и, если нужно, оставить багаж до вечера.
«È stato un soggiorno bellissimo» — прошедшее время, превосходная степень… Звучит сложно? На самом деле это две простые темы, которые на курсе укладываются в несколько уроков по 15 минут. И вот вы уже делаете комплименты по-итальянски.
Заговорить красивоГостиничный словарь: всё по полочкам
Мини-словарь отельной лексики — со всеми артиклями, потому что в итальянском слово без артикля как турист без чемодана.
Обратили внимание на le lenzuola и le valigie? Множественное число в итальянском полно сюрпризов — но у каждого сюрприза есть объяснение. На курсе мы не заставляем зубрить исключения, а показываем, откуда они взялись. Так запоминается само.
Запоминать без зубрёжкиМини-диалоги: три сцены из отеля
Прочитайте вслух — сначала по ролям, потом сами за обоих. Это репетиция вашего настоящего заселения.
Сцена 1 · Заселение по брони
Сцена 2 · Проблема: кондиционер не работает
Сцена 3 · Выезд и чемоданы до вечера
«Mi dispiace», «Grazie a Lei», «Buon soggiorno» — живые реплики, которые вы услышите в каждом итальянском отеле. На курсе мы учим именно такой язык — тот, на котором Италия говорит на самом деле, а не только язык учебников.
Говорить как итальянцыКарточки для запоминания
Нажмите на карточку, чтобы перевернуть. Сначала вспомните перевод — потом проверяйте себя.
👆 Совет: пройдите все карточки трижды — утром, днём и вечером. Так работает память.
Упражнения
Три коротких упражнения с мгновенной проверкой — прямо на странице.
Упражнение 1 · Выберите правильный вариант
Нажмите на ответ — страница сразу подскажет, верно ли.
1. Вы едете вдвоём и хотите одну большую кровать. Какой номер просить?
2. Как спросить «Во сколько завтрак?»
3. В номере не работает душ. Что вы скажете?
4. Что такое «tassa di soggiorno»?
5. Вы выехали из номера, но поезд вечером. Что спросить?
Упражнение 2 · Впишите пропущенное слово
Впишите слово по-итальянски и нажмите «Проверить». Регистр и ударения не важны.
1. Ho una a nome Ivanov. (У меня бронь на имя Иванов.)
2. La colazione è ? (Завтрак включён?)
3. Non l'aria condizionata. (Не работает кондиционер.)
4. Il , per favore. (Счёт, пожалуйста.)
5. Posso lasciare le qui? (Можно оставить чемоданы здесь?)
Упражнение 3 · Что вы скажете?
Ситуации из жизни. Выберите подходящую фразу.
1. Ночью в номере холодно, одного одеяла мало.
2. Соседи за стеной шумят вторую ночь подряд. Вы хотите другой номер.
3. Вы хотите узнать у администратора, куда сходить в городе.
Понравилось проверять себя? На курсе таких упражнений — сотни, и все они выстроены в систему: от первого «Buongiorno» до фраз, которые вы строите сами. 15 минут в день — и итальянский становится вашим.
Хочу заниматься системноСоветы и тонкости итальянских отелей
То, о чём не пишут на сайтах бронирования, но что сильно упрощает жизнь.
Документ — обязателен
Отель по закону обязан зарегистрировать каждого гостя, включая детей. Держите паспорта наготове при заселении — это стандартная процедура, а не проверка лично вас.
Tassa di soggiorno — часто наличными
Туристический налог обычно не входит в цену на сайте бронирования и оплачивается на месте. В небольших отелях и B&B его нередко просят наличными — имейте при себе немного мелочи.
Итальянский завтрак — сладкий
Не ждите яичницу с беконом: классическая colazione italiana — это корнетто, сладкая выпечка, йогурт и капучино. Хотите сытнее — выбирайте отели с надписью «colazione internazionale».
Первый этаж — это не первый
В Италии нумерация начинается с piano terra (нулевой, наземный этаж). Il primo piano — это наш второй этаж. Если ваш номер «al primo piano» — поднимайтесь на один пролёт выше, чем привыкли.
Ключ оставляют на ресепшене
В небольших отелях принято, уходя гулять, оставлять ключ на стойке — «Lascio la chiave» [ла́шо ла кья́вэ]. Так его не потеряешь, а персонал знает, что номер свободен для уборки.
Кондиционер — не по умолчанию
В исторических зданиях и бюджетных отелях кондиционера может не быть вовсе, а отопление часто включают по графику и по сезону. Едете в жару или в межсезонье — уточняйте заранее: «C'è l'aria condizionata?»
Не только отели: B&B и agriturismo
B&B — небольшой семейный мини-отель с завтраком, часто душевнее и дешевле. Agriturismo — ферма с проживанием и домашней едой, лучший способ увидеть «настоящую» Италию за пределами городов.
Ресепшен может закрываться
В маленьких отелях и B&B стойка не работает круглосуточно. Приезжаете поздно — предупредите заранее: «Arrivo verso le dieci di sera» [арри́во вэ́рсо лэ дьэ́чи ди сэ́ра] — «Приеду около десяти вечера».
Фразы откроют вам дверь.
Курс откроет Италию.
С этим разговорником вы заселитесь без стресса. Но представьте: вы понимаете, ЧТО говорите и ПОЧЕМУ — и можете сами построить любую фразу. Для этого нужно всего 15 минут в день.
Начать говорить по-итальянски →Школа итальянского Perché · тысячи учеников с 2011 года
